準備・心構え・コミュニケーションのコツ

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介護業界は深刻な人手不あいやけど、チャンスもぎょうさん！

2025年には34万人ん職員が不あいやしはると言われへんほど、介護業界は人手不あいやん業界どす。
そんため、求人雑誌や求人サイトを見ると、ぎょうさんん介護事業所が「未経験モン歓迎」ちゅう求人を出しいやいます。

ほんで今回は、介護業界で初めてきばるときに、どんな準備をどしたほうがええのかをご紹介おいやしたします。

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介護ん仕事とは？

介護ん仕事は、高齢モンや障がいモンやらなんやら、支援が必要な人ん生活を支える仕事どす。
たとえばやなあ、歩きづらい方がいれば、歩いとる横に立って身体を支えたり、車いすを押どしたり、段差や階段ん時には転倒・転落せんように支えていきます。

介護とひと言で言うても、いろいろな介護ん方法がありますさかい、それぞれん特徴を知ったうえで、「わてがどんな業種で活躍したいんか」を考えることが大事どす。

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介護現場で必要なスキルと知識

介護業界で仕事をしはる上で必要なスキル・知識は、以下んようなモンがあげられます。
せやけど、ぎょうさんん場合、一番最初ん仕事は「高齢モンとのコミュニケーション」どす。

最初は先輩職員に「まず利用モンはんと話してみて」と言われても、なんを話そないとおうじょうする方も多いどす。
そこで、コミュニケーションを取る際んポイントをお伝えします。

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高齢モンとの会話をスムーズにする自己紹介のコツ

まずは「自己紹介」が大事どす。
たとえば、

「こんにちは、うちは田中と言います。芸能人ん田中はんとおんなじ名前どす」

こんふうに、高齢モンがわかりやすい例えを使って話すと、覚えてもらいやすいどす。
好きな往年ん歌手や俳優・おなご優はんと同じ名前やらなんやら、親しみのわく紹介にしてみまひょ。

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会話を広げるコツ：しち問で相手の興味を引き出す

「今なんをしいやおるのどすか？」「その洋べべ、好きなんえか？」「毎度どんなふうに過ごしいやおるんどすか？」など、
しち問（オープンクエスチョン）を意識して聞いてみまひょ。

そん答えをきっかけに会話を広げると、自然と会話が弾むことがあります。
出身地や趣味、好きな色やらなんやら、わてと共通点を見つけることで、親近感を持ってコミュニケーションが取れるようになります。
ぜひ共通点を探して、わても楽しみながら話してみておくれやす。

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認知症ん高齢モンとの接し方

認知症ん高齢モンは、おんなじしち問やおんなじ話を繰り返しはることもあります。
そん時に決しいや否定しいやへーけまへん。

認知症になると、「いつ・どなたはんになんを話したか」がわからんようになることがあります。
「さいぜんも聞きおいやした」「なん回もしゃべるんどすか」やらと言うてしまうと、否定されたちゅう気持ちが残って、心を閉じてしまうこともあります。

おんなじ話を繰りかやされても、笑顔で聞いてあげることが大事どす。
相手が安心して話せるような雰囲気を作ることが、信頼関係の第一歩どす。

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レクリエーションの準備は大きな強みになる

介護施設やデイサービスセンターほな、毎日レクリエーションが行われています。
初めて就職したときも、「レクリエーションをお願いしまっせ」と言われることがあるどす。

言われても困れへんように、事前にレクリエーションん内容を考えておくのがおすすめどす。
レクリエーションが得意やと、高齢モンとの関係をより密にできるうえ、他ん職員ん方からも頼りにされるようになります。

たとえば、歌、体操、簡単な工作、季節のイベントなど、楽しめるネタを用意しておくとええでしょう。

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介護現場で知っとかなあかん「介護保険制度」ん基礎

介護現場は、介護保険制度んもとで実施しいやおるサービスどす。
せやから、介護保険上「やってええこと」「やったらあかんこと」が決まっています。

たとえば、介護職員は医療行為をやってへーけまへん。
「ちょっと注射したろか」やらなんやらは厳禁どす。
制度上、やってええ範囲を理解しておくことが、安心して働くためにも欠かせまへん。

最低限ん知識として、介護保険制度の基本や、利用者さんへの接し方、記録ん書き方などをしっかり覚えておきまひょ。

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まとめ：未経験でも「人を思う気持ち」があれば大丈夫

介護業界は、確かに人手不あいどす。
せやけど、逆に言えば未経験でも挑戦できるチャンスがぎょうさんある業界でもあります。

資格がなくても始められる仕事も多く、働きながら資格を取れる制度も整ってます。
なにより大事なんは、「人を支えたい」「誰かの役に立ちたい」ちゅう気持ちどす。

その気持ちがあれば、介護現場でしっかり成長していけるはずどす。